Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης

Καλώς ήρθατε στην μπουτίκ μας. Οι παρόντες «Όροι Πώλησης και Παροχής Υπηρεσιών» (εφεξής «οι Όροι αυτοί») αποτελούν μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ της μπουτίκ μας (εφεξής «εμείς» ή «το Κατάστημα») και του αγοραστή (εφεξής «εσείς» ή «ο Πελάτης») που αγοράζει προϊόντα Montblanc από το Κατάστημα.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά όλους τους ακόλουθους όρους πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και την ολοκλήρωση της πληρωμής, θεωρείστε ότι έχετε αποδεχθεί ανεπιφύλακτα και συμφωνήσει να τηρήσετε όλες τις διατάξεις των παρόντων Όρων.

1. Διαδικασία Παραγγελίας και Σύναψη Σύμβασης
Πρόσκληση για Προσφορά: Όλα τα προϊόντα, οι τιμές και οι πληροφορίες αποθεμάτων της Montblanc που εμφανίζονται στο Κατάστημα αποτελούν μόνο μια πρόσκληση για προσφορά.

Σύναψη Σύμβασης: Όταν υποβάλετε μια παραγγελία και ολοκληρώσετε την πληρωμή, το αυτοματοποιημένο email ή μήνυμα επιβεβαίωσης που αποστέλλεται από το σύστημα απλώς σημαίνει ότι έχουμε λάβει το αίτημα της παραγγελίας σας. Η σύμβαση πώλησης μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή συνάπτεται επίσημα μόνο όταν παραδώσουμε επίσημα τα αγαθά σε έναν premium πάροχο logistics για αποστολή και ενημερώσουμε τον αριθμό παρακολούθησης στο σύστημά μας.

Περιορισμοί Ποσότητας: Για να αποτρέψουμε την κακόβουλη αποθήκευση ή την μη εξουσιοδοτημένη εμπορική μεταπώληση, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τη μέγιστη ποσότητα αγοράς ανά παραγγελία ή ανά λογαριασμό για συγκεκριμένα σπάνια ή περιορισμένης έκδοσης προϊόντα Montblanc.

2. Τιμές, Φόροι και Μέθοδοι Πληρωμής

Αλλαγές Τιμών: Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις αναγραφόμενες τιμές ανά πάσα στιγμή λόγω διακυμάνσεων στις διεθνείς συναλλαγματικές ισοτιμίες ή στο κόστος των πρώτων υλών (όπως πολύτιμα μέταλλα όπως ο χρυσός και η πλατίνα, ή premium δέρμα). Οι τιμές για παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί επιτυχώς και βρίσκονται στη διαδικασία αποστολής παραμένουν ανεπηρέαστες.

Συμμόρφωση Πληρωμής: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υποστηριζόμενες ασφαλείς διαδικτυακές μεθόδους πληρωμής ή τις υπηρεσίες Αντικαταβολής (COD) (υπόκεινται στους συγκεκριμένους «Όρους Μεθόδων Πληρωμής»). Πρέπει να διασφαλίσετε ότι η πιστωτική κάρτα, ο τραπεζικός λογαριασμός ή το μέσο πληρωμής που χρησιμοποιείται ανήκει σε εσάς ή ότι έχετε λάβει νόμιμη εξουσιοδότηση για τη χρήση του.

3. Κατάσταση Προϊόντος και Ειδικές Δηλώσεις (για Είδη Υψηλής Αξίας)
Παρακολούθηση Αριθμού Σειράς Κατασκευαστή: Κάθε προϊόν Montblanc που πωλείται —όπως όργανα γραφής και ωρολόγια— διαθέτει έναν μοναδικό σειριακό αριθμό κατασκευαστή. Πριν τη συσκευασία και την αποστολή, πραγματοποιούμε συνεχή παρακολούθηση βίντεο υψηλής ευκρίνειας και καταγράφουμε τον σειριακό αριθμό για να διασφαλίσουμε την ιχνηλασιμότητα της αυθεντικότητας και να αποτρέψουμε την κακόβουλη ανταλλαγή προϊόντων. Παραλλαγές λόγω Χειροτεχνίας: Ορισμένα προϊόντα Montblanc (όπως αυτά που διαθέτουν φυσικό φελλό, premium δέρμα ή χειροποίητες μύτες) ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές παραλλαγές στην υφή ή το χρώμα που οφείλονται σε φυσικά υλικά ή χειροποίητη κατασκευή. Αυτές δεν θεωρούνται ελαττώματα ποιότητας, αλλά μοναδικά χαρακτηριστικά της πολυτελούς τέχνης.

4. Παράδοση, Ιδιοκτησία και Μεταφορά Κινδύνου
Πλήρης Ασφάλιση και Υπογραφή κατά την Παραλαβή: Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά premium, πλήρως ασφαλισμένες υπηρεσίες ταχυμεταφορών για την παράδοση (υπόκεινται στην «Πολιτική Αποστολών και Παράδοσης»). Εμείς και ο πάροχος ασφάλισης φέρουμε τον κίνδυνο ζημιάς ή απώλειας κατά τη μεταφορά.

Μεταφορά Κινδύνου και Ιδιοκτησίας: Ο κίνδυνος ζημιάς ή απώλειας και η κυριότητα των αγαθών μεταφέρονται σε εσάς με την επίσημη αποδοχή του πακέτου μέσω χειρόγραφης ή ηλεκτρονικής υπογραφής (ή αυτής του ορισμένου παραλήπτη σας).

5. Όροι και Περιορισμοί Επιστροφών και Ανταλλαγών
Αυστηρά Πρότυπα Κατάστασης: Δεδομένης της φύσης των ειδών πολυτελείας, οποιοδήποτε είδος επιστρέφεται ή ανταλλάσσεται πρέπει να παραμένει σε απολύτως καινούργια και αχρησιμοποίητη κατάσταση.

Βασικός Περιορισμός στα Όργανα Γραφής: Οποιαδήποτε πένα που έχει γεμιστεί με μελάνι ή έχει χρησιμοποιηθεί για δοκιμή θεωρείται «χρησιμοποιημένη» και χάνει οριστικά το δικαίωμα επιστροφής ή ανταλλαγής.

Εξαίρεση Προσαρμοσμένων Ειδών: Επιστροφές, ανταλλαγές ή ακυρώσεις παραγγελιών δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα Montblanc που διαθέτουν εξατομικευμένη ανάγλυφη σήμανση, χάραξη με λέιζερ ή προσαρμοσμένες μύτες, εκτός εάν υπάρχει σημαντικό κατασκευαστικό ελάττωμα.

6. Πρόληψη Απάτης και Δικαίωμα Ακύρωσης Παραγγελιών
Για να διατηρήσουμε ένα ασφαλές εμπορικό περιβάλλον, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε μονομερώς την αποστολή, να ζητήσουμε πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας (όπως πιστοποίηση πραγματικού ονόματος) ή να ακυρώσουμε την παραγγελία και να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων εάν εντοπίσουμε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ανωμαλίες ή κινδύνους απάτης:

Ειδοποιήσεις που υποδεικνύουν πιθανή μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή δραστηριότητα υψηλού κινδύνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό πληρωμής.

Διευθύνσεις αποστολής ή αριθμοί τηλεφώνου που είναι σαφώς πλασματικοί, λανθασμένοι ή γνωστοί ότι συνδέονται με υψηλή συχνότητα κακόβουλων αρνήσεων παράδοσης.

Κακόβουλες παραγγελίες που δημιουργούνται με αθέμιτα μέσα, όπως εκμετάλλευση αδυναμιών συστήματος, hacking, χρήση αυτοματοποιημένων scripts για αγορές ή εκμετάλλευση σφαλμάτων τιμολόγησης.

7. Περιορισμός Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική μας σωρευτική ευθύνη προς εσάς για οποιεσδήποτε αξιώσεις προκύπτουν από την εκτέλεση των παρόντων Όρων Πώλησης (είτε βασίζονται σε παραβίαση σύμβασης είτε σε αδικοπραξία) δεν θα υπερβαίνει σε καμία περίπτωση το συνολικό ποσό που έχετε πληρώσει πραγματικά σε αυτό το κατάστημα για το συγκεκριμένο προϊόν Montblanc. Δεν θα θεωρούμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε έμμεση ή εμπορική απώλεια κέρδους.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
Εφαρμοστέο Δίκαιο: Η σύσταση, η εκτέλεση, η ερμηνεία και η επίλυση διαφορών σχετικά με τους παρόντες Όρους Πώλησης θα διέπονται από τους νόμους [παρακαλούμε εισάγετε τον τόπο καταχώρισης του καταστήματός σας, π.χ., τη Λαϊκή Δημοκρατία της Κίνας].

Επίλυση Διαφορών: Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από αυτήν τη συναλλαγή θα επιλύεται μέσω φιλικής διαβούλευσης μεταξύ των μερών με βάση τις αρχές της καλής πίστης. Σε περίπτωση που αυτή η διαβούλευση αποτύχει, οποιοδήποτε από τα μέρη έχει το δικαίωμα να καταθέσει αγωγή στο [παρακαλούμε εισάγετε το αρμόδιο δικαστήριο για την τοποθεσία του καταστήματός σας, π.χ., το Λαϊκό Δικαστήριο όπου βρίσκεται το κατάστημα].

Διατηρούμε το δικαίωμα της τελικής ερμηνείας σχετικά με τυχόν τροποποιήσεις ή ενημερώσεις των παρόντων Όρων Πώλησης. Οι τροποποιημένοι όροι τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στην μπουτίκ και είναι δεσμευτικοί για όλες τις νέες παραγγελίες που υποβάλλονται έκτοτε.